4月8日晚，胖东来官方发布了一则关于“宋清辉”等博主网络侵权的回复说明。在说明中，胖东来公布了其对多家企业的帮扶数据。从江西上饶嘉百乐到湖南步步高，再到永辉超市，所有帮扶均为无偿进行，公司自费投入了大量人力和物力，直接产生的帮扶费用约为8300万元。为了帮助这些企业进行调整和改进，胖东来还以成本价向它们输出自有品牌商品，导致整体销售损失约19亿元，毛利额损失约3.8亿元。