3月12日19时许，周至县公安局尚村派出所接到群众报警，称一位陌生老人在路边摔倒受伤。值班民警刘黎明迅速赶到现场进行救援。
民警将老人搀扶到安全区域后，发现老人面部有皮外伤。交谈中，老人无法说清自己的家庭住址，只记得自己的姓名和年龄。通过信息查询，民警确认老人名叫寇某某，今年85岁，家住九峰镇甘午村。
为确保老人安全，民警驱车将其送回家。到达时，老人的家属正焦急地四处寻找，见到老人平安归来，家属非常激动，老人的老伴紧紧握住民警的手表示感谢。民警提醒家属，老人年事已高，外出时尽量有人陪同，或为其佩戴写有联系方式的卡片，以防类似情况再次发生。
警方呼吁家属加强对老年人的陪伴，特别是高龄老人外出时应尽量由家人陪同，避免独自行动；为老人配备写有联系方式的手环或卡片，便于及时联系；同时关注天气变化，炎热或寒冷等极端天气需特别注意老人的身体状况。